KB3116869是win10系统的一个累积更新，但是有很多win10系统的用户在安装KB3116869补丁的时候，不仅无法完成更新安装失败，电脑还会显示黑屏的情况，这个问题怎么解决？下面小编给大家分享win10系统安装KB3116869补丁失败且黑屏的解决方法。

具体步骤如下：

1.同时按下Windows键和R键，打开运行，输入services.msc。

2.找到WindowsUpdate服务项，右键选择禁用。

3.打开C：\windows\SoftwareDistribution\datastore，删除datastore文件夹下的所有文件。

4.按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务，重新检查更新。

以上就是win10系统安装KB3116869补丁失败且黑屏怎么办的全部内容，如果你有碰到一样情况的话，可以参照上面的方法来操作，就可以解决这个问题了。更多精彩尽在win7系统吧。

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