在官网买了东西不知道怎么用怎么办？电子产品坏了怎么办？找客服呀，找售后呀，可是这个平台的人工客服到底该怎么找呢？下面把最有效的方式告诉大家。

操作方法

• 01

  直接打电话。但前提你得习惯这个服务台转接的模式，很复杂的，你得听提示音，最终坚持到最后才能找到人工，所以看下一步。

  
• 02

  我们可以进入app，或者电脑上的商城也是可以的，找到这个服务的窗口点击进入。

  
• 03

  进入服务窗口以后，下面有个电话客服，电话客服也分3个专线哦，一般的都用第一个客服。

  
• 04

  如果不需要打电话我们就可以找人工，我们直接点击在线服务进入。但是也不要被弹出来的窗口迷惑了额。

  
• 05

  直接进来的必定不是人工客服，而是机器人，不要打了半天的字觉得白打了，机器人如果解决不了你的问题可以接着往下看。

  
• 06

  我们的聊天窗口右上角有一个戴着耳麦的通话头像就是人工客服啦，忙的时候需要排队，不忙的时候可以直接处理哦。

  

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