京东商城支持货到付款，非常方便，无需要直接同卖方交流即可以买到商品。然而当商品不称心如意的时候，退货成了问题，京东怎样退货呢？

操作方法

• 01

  首先，客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货不得善自将货品直接退回公司。

  
• 02

  客户退货必须清楚填写补货、退货明细单。货品必须清洁无破损吊牌、包装袋完整一件一袋。残次品必须另外独立分开打包，并残次位置清晰标注以便生产部检查。

• 03

  区域客服人员审核批准客户退货后需提醒仓库收退货。收到客户退货后要回复客户收货及退货情况并及时做单入电脑。

• 04

  仓库收到客户退货后要第一时间通知区域客服人员。做退货单后要给区域客服人员签名将退货单与补货、退货明细订在一起留底。财务联给财务。

• 05

  财务收到退货单后要及时做帐调整客户金额。

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