很多人在苏宁易购购物，在购物过程中有时会遇到一些自己无法解决的问题，需要咨询苏宁人工客服，然而有些小伙伴却不知道如何操作，这里小编就给大家分享苏宁智能客服如何转人工客服。

操作方法

• 01

  在手机中，点击打开苏宁易购。

  
• 02

  在打开页面，点击消息。

  
• 03

  在弹出页面，点击智能客服。

  
• 04

  在弹出页面，点击右上角，如图所示标记。

  
• 05

  在弹出的页面，点击订单咨询。

  
• 06

  在弹出的页面，显示客服MM马上为你服务。

  
• 07

  在信息栏输入要质询的信息，等待人工客服，回复即可。

  

特别提示

以上是个人经验，希望对你有所帮助。

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